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議員公告
《北市年花200萬推官方LINE 漏洞百出 民眾無辜遭殃!》
日期:2022-09-20    
  為打造智慧城市,臺北市長柯文哲自上任就大力推動「資訊電子化」,甚至每年花200萬元預算營運「臺北市政府LINE官方帳號」,大至官方政策、小至鄰里活動,都透過LINE發布消息,甚至前年還傳出北市府要求每位里長拉600人加入官方帳號,北市如此大費周章推廣,近日卻被臺北市議員陳炳甫指出政策發佈平台根本未整合好、資訊管道錯亂。

  日前梅花颱風襲臺時,北市府為防豪雨,將部分水門與越堤道路封鎖,實施只出不進,並開放水門附近的紅黃線停放車輛;然而有民眾反應,當看見臺北市政府9/11於官方LINE發佈此消息後,他便將車子停至政府公告可停放的紅黃線上,隔天上午11點出門卻發現愛車不見!一問之下才發現已過了紅黃線開放時段,因此他的車輛也遭拖吊移走,但回頭搜尋臺北市政府官方LINE,卻毫無結束臨時開放停車時間等相關訊息發布。

  臺北市議員陳炳甫協助民眾詢問警察局,警察局回覆他們僅是依法執行開單,政策是由交通局發布,再度詢問交通局,交通局回覆他們有發新聞稿告知,民眾可透過新聞或廣播關注消息,LINE的部分則是由觀傳局負責發文,最後陳炳甫議員詢問觀傳局,觀傳局卻回覆相關單位須向他們申請公布訊息,他們才會發文。對此陳炳甫議員痛批:「又是踢皮球大賽!對一般民眾而言,只認一個臺北市政府,今天民眾透過LINE接收訊息,隔天卻被要求守在新聞前隨時關注最新政策,市府過去大費周章推廣LINE官方帳號、呼籲民眾加入,追蹤北市動態消息,大家早已習慣直接點開LINE接收資訊,這次颱風天開放紅黃線停車,卻一下用LINE發布,一下又叫人自己看新聞,簡直胡搞!」

  同樣是颱風天開放紅黃線停車,前一週的軒嵐諾襲臺時,市府就有將開放時間與結束時間皆發布在LINE官方帳號,讓民眾可準確接收資訊,臺北市議員陳炳甫更斥責:「一樣的情形卻沒有一致的做法,不僅搞得民眾霧煞煞、在不知情的情況下被開單,也讓人質疑柯文哲最強調的SOP究竟有沒有落實。」
臺北市議員 陳炳甫 議員研究室
上版日期:2022-09-20